Merkmanagement

Was het aanvankelijk voldoende om een goed marketingplan te maken en met een duidelijke boodschap jouw doelgroep op het juiste spoor te zetten, tegenwoordig - door de opkomst van internet, en met name de social media - is deze werkwijze achterhaald. Wat een merk is en welk imago het heeft, wordt niet meer alleen bepaald door jou als bedrijf, maar ook door het publiek, de consument, de klant.